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21.11.2014 – Indagine di Customer Satisfaction sui servizi della Camera di Commercio di Vibo Valentia.
Si comunica che dal 24/11/2014 al 09/12/2014 sarà effettuata la rilevazione di Customer Satisfaction, finalizzata a misurare il grado di soddisfazione degli utenti della Camera di Commercio di Vibo Valentia mediante la compilazione di un breve questionario.
Attraverso questa indagine, oltre a rilevare il livello di gradimento dei servizi offerti, la Camera intende conoscere le reali esigenze delle imprese e dell’utenza, al fine di migliorare i propri servizi.
Nel periodo indicato gli utenti saranno invitati a compilare in forma anonima e a consegnare il questionario, che sarà distribuito dal personale camerale.
Rimane, in ogni caso, sempre attiva presso gli sportelli della Camera l’iniziativa “Mettiamoci la faccia” promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica, diretta a rilevare in maniera sistematica la soddisfazione degli utenti attraverso l’utilizzo delle interfacce emozionali (cd. emoticon).
Si ringrazia per la cortese collaborazione.
Per maggiori informazioni:
Ufficio Promozione – tel. 0963/294637-29
Dr. Antonio Florestano – email: antonio.florestano@vv.camcom.it
Dr.ssa Rossella Lorusso – email: rossella.lorusso@vv.camcom.it
